Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 09.10.2026

1. Veri sorumlusu

Lavena Scarfs ("biz"), info@lavenascarf.com adresinden ulaşılabilen veri sorumlusu olarak kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun şekilde işler.

2. Hangi verileri işliyoruz?

Sipariş bilgileri: Sipariş verirken bize ilettiğiniz ad soyad, telefon, teslimat adresi, sipariş içeriği ve notlarınız.
İletişim kayıtları: WhatsApp, e-posta veya telefonla bizimle yazışmalarınız.
Teknik veriler: Siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma sağlayıcımızın güvenlik ve performans amacıyla tuttuğu IP adresi ve tarayıcı bilgileri.

Sitemizde üyelik yoktur; ödeme kartı bilgisi istemeyiz ve saklamayız.

3. Sepet ve tarayıcı depolaması

Sepetinizdeki ürünler yalnızca tarayıcınızın yerel depolama alanında (localStorage) tutulur ve bize gönderilmez. Sepet sayfasında doldurduğunuz form bilgileri siz "gönder" butonuna basana kadar cihazınızdan çıkmaz.

Reklam ölçümü ve çerezler

Google reklamlarımızın sipariş getirip getirmediğini ölçmek için sitede Google Ads etiketi kullanılır. Sayfanın altındaki bildirimde Kabul et'i seçmediğiniz sürece reklam çerezi yazılmaz; Google'a yalnızca çerezsiz, kimliksiz ölçüm sinyalleri gider. Sipariş gönderdiğinizde Google'a yalnızca sipariş tutarı iletilir; ad, telefon ve adres bilgileriniz Google'a gönderilmez. Tercihinizi, tarayıcınızın site verilerini silerek istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

4. Üçüncü taraf hizmetler

Cloudflare: sitenin barındırılması ve güvenliği.
WhatsApp (Meta): siparişinizi WhatsApp ile gönderdiğinizde mesajınız WhatsApp altyapısı üzerinden iletilir.
Trendyol CDN: ürün görselleri Trendyol'un görsel sunucularından yüklenir.
Google Fonts: sitedeki yazı tipleri Google sunucularından yüklenir.
Google Ads: reklam tıklamalarının siparişe dönüşüp dönüşmediğinin ölçülmesi (yalnızca onayınızla çerez kullanır).

Bu hizmetler, görsel veya yazı tipi yüklenirken IP adresiniz gibi teknik bilgileri işleyebilir ve sunucuları yurt dışında bulunabilir.

5. Amaçlar ve hukuki sebepler

Verilerinizi siparişin kurulması ve ifası, teslimat, faturalandırma ve müşteri hizmetleri (KVKK md. 5/2-c), yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (md. 5/2-ç) ve sitenin güvenliğinin sağlanması (md. 5/2-f) amaçlarıyla işleriz. Kampanya bildirimleri yalnızca açık rızanızla gönderilir.

6. Aktarım

Verileriniz yalnızca siparişin teslimi için kargo şirketlerine, yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlara ve yukarıdaki hizmet sağlayıcılara aktarılır.

7. Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl) boyunca saklanır; süre dolduğunda silinir veya anonimleştirilir.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.