KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Lavena Scarfs
E-posta: info@lavenascarf.com
Telefon: +90 533 148 67 10

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi, ödeme bilgileri - banka/ödeme kuruluşları tarafından işlenir)
• İnternet sitesi kullanım verileri (IP, çerezler, tarayıcı bilgileri)

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Amaç	Hukuki Sebep
Sipariş/tedarik süreci	Sözleşmenin ifası (KVKK Md. 5/2-c)
Müşteri hizmetleri	Meşru menfaat (KVKK Md. 5/2-f)
Yasal yükümlülükler	Yasal yükümlülük (KVKK Md. 5/2-ç)
Pazarlama (onunuzla)	Açık rıza (KVKK Md. 5/1)

4. Veri Aktarımı

Verileriniz; kargo firmaları, ödeme kuruluşları (PayTR), yasal zorunluluklar için yetkili kurumlara, hizmet sağlayıcılarımıza (barındırma, analitik) aktarılabilir. Yurtdışına aktarım yoktur.

5. Veri Sahibi Haklarınız (KVKK Madde 11)

Şunları talep edebilirsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşleme amacının uygunluğunu sorgulama
• Üçüncü taraflara aktarım bilgisini alma
• Eksik/yetersiz verilerin düzeltilmesini/silinmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize sonuç çıkması durumunda itiraz etme
• Kanunsuz işleme dolayı zarar için tazminat talep etme

6. Haklarınızı Kullanma

Başvurularınızı info@lavenascarf.com adresine "KVKK Başvurusu" konulu e-posta ile yapabilirsiniz. En geç 30 gün içinde cevaplanır.

7. Veri Güvenliği

SSL şifreleme, erişim yetkilendirme, personel eğitimi, günlük yedek alma ve güvenlik testleri ile verileriniz korunur.

8. Saklama ve İmdat Süreleri

Veriler; işleme amacı ortadan kalktığında, yasal süreler (muhasebe 10 yıl, ticari defterler 5 yıl) dolduğunda silinir/anonimleştirilir.

9. Çerezler

Oturum, sepet, güvenlik ve analitik çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.